Как работеше Google досега
В продължение на повече от 20 години Google беше входната точка към Интернет. За милиони хора браузърът се отваряше директно с Google като начална страница. Там започваше всяко търсене – от рецепта за вечеря, през научна статия, до самолетен билет.
Тази "машина за търсене“ и "чичко Google знае всичко" работеше на база индекси – предварително генерирани каталози на съдържанието в мрежата. В тях можеше да се "качиш“ по-нагоре чрез оптимизация (Search Engine Optimisation или съкратено SEO) или с реклама (Search Engine Marketing - SEM). Някои компании инвестираха в съдържание и структура, други просто плащаха. Резултатът беше едно голямо състезание за видимост, в което всички изглеждаха доволни.
Какво промени ChatGPT
Всичко това изглеждаше стабилно до края на 2022, когато публично излезе ChatGPT. Още през януари 2023 CEO-то на Google Сундар Пичай обяви вътрешен "red alert“ – екзистенциална заплаха за бизнес модела им. Защо? Заради много фактори - като например, че Google си позволи да изостане в "AI играта" и от първи в нея да оставят да бъдат изпреварени от един стартъп (да, богат и уникален стартъп, но все пак стартъп). Другото е, че стана ясно, че крайните потребители разбраха, че могат да получат цялостен отговор на въпрос с един prompt, без да обикалят 20 сайта.
Google реагира със собствени продукти – Gemini, експерименти с интеграции в Android и дори разговори с Apple за Siri. Постепенно AI започна да се появява директно в търсачката под формата на AI Overviews (AI обобщения) – готови отговори, поставени най-отгоре, над класическите резултати.
"Google Zero“ – терминът и какво значи
Тук идва и ключовият момент. През 2024 Нилай Пател от The Verge въведе термина Google Zero. Той описва ситуацията, в която Google вече не е "портал към уеба“, а просто машина за отговори.
За потребителите това е удобно – получават информацията "сдъвкана“ и готова. Но за издателите на сайтове това е задънена улица: трафикът ще намалява, приходите от реклами се топят, а достъпът до аудитория вече зависи от това дали Google ще включи съдържанието им в AI обобщенията.
Кой губи и кой печели
Потребителите печелят време – няма да ровят из Wikipedia или по стари каталози. Но издателите губят. Малките сайтове почти нямат шанс да се вредят в тези нови резултати. Големите играчи – със силни брандове или директни канали за дистрибуция – могат да оцелеят.
Реакцията на ЕС е показателна. През юли 2025 група независими издатели подадоха антитръстова жалба срещу Google заради AI Overviews. Аргументът – съдържанието им се използва без реална възможност за отказ, което води до трафик и финансови загуби. (Източник: Reuters).
В публикацията си Publishers race to counter ‘Google Zero’ threat as AI changes search engines Financial Times добавя още данни:
- Половината издатели вече отчитат спад на трафика от търсачката;
- "Zero-click“ търсенията се увеличават – 4 от 5 потребители разчитат на AI Overviews в поне 40% от заявките си;
- За някои сайтове загубите стигат до 25% трафик, дори когато са били №1 в органичните резултати.
Google твърди обратното – че кликванията са "по-качествени“ и че общият обем е стабилен. Но пазарът вече усеща, че посоката е ясна.
Накъде след Google Zero
Когато Google Zero стане нашият HAL 9000, ще ни даде ли отговори за всичко… или ще ни каже "Съжалявам, Дейв, не мога да направя това"? 😄
За мен изводът е ясен: свършват дните на свободното сърфиране в мрежата. Потребителите ще стават все по-мързеливи и ще предпочитат да получават готово знание от AI. Интернет постепенно се стеснява до един-единствен "прозорец за отговори“.
Това не е малка промяна, а фундаментална трансформация в начина, по който достъпваме информация. За издателите и компаниите задачата е спешна – да намерят нови канали за достигане до аудитории: директни абонаменти, социални мрежи, партньорства с различни LLM-и.
Google ще остане символ на достъп до знание, но ще носи все по-малко трафик. И един ден може да стигнем до свят, в който има един-единствен интерфейс – AI, който ни дава отговор за всичко.
Бел. Авторът е един от създателите и първи председател на Бъгарската Уеб Асоциация (2004).
